Pada awal Maret 2024, rombongan pelanggan yang terdiri dari lebih dari 20 orang dari Jerman, Italia, Polandia, Thailand, Malaysia, dan Vietnam mengunjungi dua pabrik ShunCheng New Materials di provinsi Shandong dan Henan. Kunjungan selama tiga hari ini memungkinkan para pelanggan untuk meninjau secara menyeluruh seluruh proses produksi SiC, termasuk pengolahan bahan baku, penghancuran, pemisahan magnetik, klasifikasi udara, dan penyaringan presisi, serta melakukan audit langsung terhadap sistem pemeriksaan kualitas.
Di dalam bengkel produksi, para pelanggan mengamati sistem pencampuran otomatis, peralatan pemantauan ukuran partikel secara real-time, serta unit pemulihan debu. Ketika mereka mengetahui bahwa alat pengklasifikasi bubuk mikro yang dikembangkan sendiri oleh ShunCheng dapat mengontrol distribusi ukuran partikel dengan deviasi D50 sebesar ±1,0 μm, beberapa manajer teknis berkomentar bahwa hal itu “telah mencapai tingkat pemasok Eropa papan atas.” Di laboratorium, para pelanggan menyaksikan analisis ukuran partikel dengan laser, pengujian komposisi kimia (ICP), dan mikroskopi elektron pemindaian untuk morfologi kristal, serta sangat memuji filosofi manajemen kualitas ShunCheng yang berprinsip “pengujian per batch dan jejak lengkap.”
Selain pembahasan teknis, kedua belah pihak juga melakukan negosiasi mendalam mengenai detail komersial seperti waktu pengiriman, standar pengemasan, dan sertifikasi ekspor. ShunCheng memperlihatkan sistem logistik ekspornya yang andal, termasuk pengemasan tahan lembab, palet khusus, dan penomoran batch yang dapat dilacak. Pada akhirnya, kedua pihak menandatangani perjanjian kerangka kerja pengadaan jangka panjang di tiga bidang: bubuk SiC mikro berkemurnian tinggi (untuk penggerindaan presisi), bubuk bantalan rem, dan bubuk pelapis anti lengket, dengan komitmen untuk melakukan tinjauan teknis setiap kuartal.
Kunjungan langsung ini tidak hanya menghilangkan kekhawatiran pelanggan terkait konsistensi kualitas dalam pengadaan lintas batas, tetapi juga semakin memperkuat kredibilitas ShunCheng di pasar internasional kelas menengah hingga atas. Banyak pelanggan menyatakan bahwa mereka berencana memasukkan ShunCheng ke dalam daftar pemasok terverifikasi global mereka dan merekomendasikan perusahaan ini kepada mitra lain di industri mereka. ShunCheng juga akan memanfaatkan kesempatan ini untuk mendirikan pusat dukungan teknis di Eropa dan Asia Tenggara guna memberikan respons yang lebih cepat dan disesuaikan dengan kebutuhan lokal.
